Términos y Condiciones de Venta
Al solicitar o comprar una obra en este sitio web, aceptas las siguientes condiciones comerciales:
1. Disciplinas Artísticas y Derechos de Autor
- Técnicas: Ofrecemos obras originales y por encargo en Óleo, Acrílico, Grafito y Diseño Gráfico.
- Propiedad Intelectual: Todas las obras y diseños son creaciones propias y únicas. El autor conserva todos los derechos de autor y propiedad intelectual de las imágenes, diseños y obras finales. Queda prohibida su reproducción, comercialización o alteración sin consentimiento expreso por escrito.
2. Canales de Contacto y Proceso de Compra
- Gestión Personalizada: Para consultar precios, disponibilidad o realizar un encargo, el contacto se gestiona exclusivamente a través de:
- WhatsApp: +34 642 84 89 61
- Correo Electrónico: elateliercaprichoso@gmail.com
- Atención al Cliente: Debido a la compatibilidad con otra actividad laboral, la gestión y producción se realizan principalmente en días de descanso. Agradecemos tu paciencia; te responderemos a la mayor brevedad posible.
3. Condiciones de Pago (Política del 50%)
- Anticipo Obligatorio: Para comenzar cualquier obra personalizada o reservar una pieza del catálogo, es imprescindible abonar el 50% del valor total de la obra.
- Inicio del Trabajo: El proyecto no se iniciará (bocetos, compra de materiales o pintura) hasta que este primer pago esté confirmado.
- Pago Final: El 50% restante se liquidará una vez terminada la obra y siempre antes de realizar el envío.
- Cancelaciones: El anticipo del 50% no es reembolsable si el cliente cancela el pedido de forma unilateral, ya que cubre los materiales y el tiempo de trabajo invertido.
4. Envíos y Plazos de Entrega
- Envíos: Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los costes de envío y posibles tasas aduaneras se calcularán de forma individual al concretar el pedido.
- Tiempos de Espera: Los plazos de entrega son variables y se acordarán con el cliente. Dependerán directamente de la dificultad técnica de la obra y de los tiempos obligatorios de secado (especialmente estrictos en la pintura al óleo).